Curso de Vigilante de Seguridad + Centros Comerciales - Centro ESCUELA EUROPEA DE CIENCIAS DE LA SEGURIDAD

Semipresencial

Madrid

600 €

El principal objetivo de esta formación es prepararte para que seas capaz de dedicarte profesionalmente a la vigilancia de la seguridad en un centro comercial. Con este fin, el centro propone una serie de contenidos mediante el estudio de los cuales adquirirás nociones de Derecho Constitucional, Penal, Procesal Penal, Administrativo y Laboral para poder aplicarlos al desarrollo de tu trabajo.

Estar en posesión de la TIP como Vigilante de Seguridad.

Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.

Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.

Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.

Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación

Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

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